Regulamin

Regulamin sklepu internetowego fotelepaf.pl

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy fotelepaf.pl, dostępny pod adresem internetowym www.fotelepaf.pl, prowadzony jest przez: Patryk Flak, z siedzibą w: ul. Jana Kilińskiego 7, 46-300 Olesno, NIP: 5761595854, REGON: 526888159, wpisanego do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki.

  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

    • Adres poczty elektronicznej: flak.patryk@wp.pl

    • Numer telefonu: +48 882 909 924 (opłata jak za połączenie standardowe – wg cennika właściwego operatora)

  3. Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu i określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.

     

  4. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

     

    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

       

    • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o CEIDG.

    • Klient – każdy podmiot (Konsument, Przedsiębiorca, Przedsiębiorca na prawach konsumenta) dokonujący zakupów przez Sklep.

    • Sprzedawca – podmiot zarządzający i prowadzący Sklep, określony w ust. 1.

    • Towar – produkt prezentowany w Sklepie internetowym (np. fotele do maszyn rolniczych), mogący być przedmiotem Umowy Sprzedaży.

§ 2. Zasady składania zamówień i zawierania umowy sprzedaży

  1. Do złożenia zamówienia w Sklepie niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

  2. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową www.fotelepaf.pl. Złożenie zamówienia możliwe jest również telefonicznie pod numerem podanym w § 1.

  3. W celu złożenia zamówienia Klient dokonuje wyboru Towaru, jego ilości oraz klika przycisk „Dodaj do koszyka” (lub równoznaczny). Następnie Klient wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji (imię i nazwisko / nazwa firmy, NIP, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu), wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności.

  4. Kliknięcie przycisku finalizującego zakup (np. „Kupuję i płacę”) oznacza złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych Towarów i pociąga za sobą obowiązek zapłaty.

  5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail automatyczne potwierdzenie jego wpłynięcia. Następnie Sprzedawca przesyła informację o przyjęciu zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.

  6. Ceny Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

§ 3. Metody płatności i dostawy

  1. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:

    • Płatności elektroniczne i płatności kartą płatniczą (np. BLIK, szybkie przelewy, Apple Pay, Google Pay) za pośrednictwem operatorów zintegrowanych ze Sklepem (np. PayU / Autopay / Shopify Payments).

    • Płatność za pobraniem (gotówką lub kartą u kuriera przy odbiorze przesyłki).

  2. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

  3. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich (np. DPD, InPost, GLS).

  4. Czas realizacji zamówienia (skompletowanie i przygotowanie do wysyłki) wynosi zazwyczaj 24 godziny od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) lub od momentu zaksięgowania wpłaty na koncie Sprzedawcy.

§ 4. Prawo odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

  2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) wszedł w posiadanie Towaru.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą na adres siedziby lub e-mailem na adres: flak.patryk@wp.pl).

  4. Skutki odstąpienia od umowy: W przypadku odstąpienia Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o odstąpieniu.

  5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie.

  6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania.

  7. Klient ma obowiązek odesłać Towar na adres: Patryk Flak, ul. Jana Kilińskiego 7, 46-300 Olesno niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy.

  8. Koszty zwrotu Towaru: Bezpośrednie koszty odesłania (zwrotu) Towaru do Sprzedawcy ponosi Klient.

  9. Klient odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru (np. jeśli fotel posiada ślady montażu w ciągniku lub zabrudzenia wykraczające poza zwykłe sprawdzenie).

§ 5. Reklamacje i Rękojmia

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Towaru bez wad fizycznych i prawnych.

  2. Wobec Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta (rozdział 5a).

  3. Wobec Przedsiębiorców (innych niż ci na prawach konsumenta) rękojmia za wady rzeczy sprzedanej, o której mowa w Kodeksie Cywilnym, jest wyłączona.

  4. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na adres e-mail: flak.patryk@wp.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy: ul. Jana Kilińskiego 7, 46-300 Olesno.

  5. W zgłoszeniu reklamacyjnym zaleca się podanie: opisu wady, daty jej stwierdzenia, żądania Klienta (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy) oraz danych kontaktowych. Dołączenie zdjęć ułatwi i przyspieszy proces rozpatrywania.

  6. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową lub pisemną.

§ 6. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl.

     

  2. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 7. Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.

  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności i dostaw). O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.

  4. Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów jest prawo polskie.